Современная медиация

Программа повышения компетенций медиатора - 15 часов

Первые программы подготовки медиаторов в Беларуси были разработаны в 2014 году, после вступления в силу Закона о медиации. За прошедшее время Центр медиации и переговоров несколько раз обновлял свою программу и согласовывал ее в Министерстве юстиции. Вносимые в программу дополнения в большей степени отражали законодательные изменения института медиации, чем сущностные.

Поэтому тренеры Центра медиации и переговоров решили исправить этот пробел и подготовить специальную программу повышения компетенций медиатора, цель которой предоставить возможность медиаторам получить доступ к новым знаниям, появившимся за последние годы в психологии, коммуникации и медиации.
Мы расскажем, как с помощью эмпатии достичь психологической устойчивости медиатору и создать эмпатическую связь между сторонами спора.
Вы освоите новые коммуникативные техники, помогающие сторонам лучше понять друг друга и найти стратегию выхода из конфликта.
В программе использованы элементы коммуникативной концепции ненасильственного общения, разработанной американским психологом и медиатором М. Розенбергом, изучению которой тренерский состав посвятил 2021 год.

Предлагаемая программа состоит из 5 самостоятельных тем, погружение в которые позволит медиаторам включить в свой профессиональный арсенал новые инструменты работы со спорящими сторонами. Программа будет полезна всем медиаторам, не зависимо от опыта проведения медиаций.

Занятие

Эмпатия в медиации.

Эмпатия медиатора к самому себе. Как отслеживать свое состояние и не допустить профессионального «выгорания» и потери интереса к медиативной деятельности. В каких случаях и как проявить медиатору эмпатию к сторонам спора.

Занятие

Трансформация суждений в потребности.

Трансформация суждений в потребности. Как услышать потребность в высказываниях сторон. Навык «перевода» суждений сторон на язык чувств и потребностей. Отделение потребностей от стратегии (действий, просьб).

Занятие

Налаживание связи между сторонами.

«Просьба о связи» техника, позволяющая отследить как стороны поняли потребности друг друга. Перебивание сторон с «эмпатией». Благодарность в медиации.

Занятие

Работа с интересами.

Разные уровни интересов, трансформация интересов. Копаем вглубь от интересов-позиций до интересов-потребностей. Как реагировать на «нет» сторон.

Занятие

Медиация в виртуальном пространстве.

Особенности проведения онлайн медиации. Подготовка сторон к проведению онлайн медиации. Конфиденциальность. Оформление документов.

Тренерский состав: Власова Лилия

Начало занятий 12 октября 2022 года.

До конца 2022 года обучение проводится бесплатно.

Информация о Власовой Лилии

Бизнес-юрист, учредитель и именной партнер юридической компании «Власова, Михель и партнеры», учредитель УПУ «Центр медиации и переговоров».

Практикующий медиатор с 2011 года. Эксперт Европейского банка реконструкции и развития по вопросам коммерческой медиации.

Международный тренер, опыт проведения тренингов по подготовке медиаторов в Беларуси, Кыргызстане, России, Таджикистане и Узбекистане.

Автор тренингов подготовки медиаторов в Беларуси и других странах.